CRM-Beratung

Bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level.

Wir transformieren Ihren Kundenservice, optimieren Kundenbeziehungen, vereinfachen Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse und fördern Ihren Erfolg.

Entwickeln Sie mit uns maßgeschneiderte Strategien, um Ihre Kundenservice-Aktivitäten zu modernisieren und zu verbessern. Durch gezielte Maßnahmen stärken wir die Bindung Ihrer Kunden und schaffen langfristige, positive Beziehungen, die Ihren Geschäftserfolg nachhaltig fördern.

Setzen Sie auf unsere Erfahrung, um Ihren Kundenservice zu transformieren und Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Erfolgsgeschichte arbeiten.

Kundenzentriertes Marketing in allen Kanälen

  • Optimierung Ihrer Kundenbeziehung durch cross-mediales Marketingstrategien
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit & damit der Kundenloyalität
  • Optimierung der Datenanalyse und Ableitung gezielter Marketingmaßnahmen
  • Erhöhte Conversion-Raten
  • Vorsprung gegenüber Mitbewerbern
  • Up- & Cross-Selling, Churn Prevention
  • Umsatz- und Ertragssteigerung durch Budgetoptimierung im Marketingmix
  • Verbessertes Kundenverständnis

Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch gezielte CRM-Beratung

  • Marketing- & CRM-Beratung
  • Kundenkartenprogramme: Einführung & Nutzung
  • Interpretation von Datenanalysen & Ableitung von Maßnahmen
  • Konzeption von zielgruppengerechten Marketingplänen & Anstoßketten
  • Entwicklung von Incentivierungsstrategien & strategische Einbindung in Maßnahmen
  • Planung integrierter Dialogmarketingkampagnen
  • Prozessoptimierungen im Marketing
  • Psychologie im Dialogmarketing

CRM & Dialogmarketing Beratung

Wir bieten unsere Beratung je nach Fragestellung in verschiedenen Formaten an:

  • Kurzberatung
  • Tages-Workshops
  • Coaching
  • Interimsmanagement

Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Teams entwickeln wir eine individuelle Vorgehensweise.

Unsere experten

Wir verwirklichen mit Ihnen Ihre Visionen!

Jasmin Bonehie

Key Account Managerin
Sattler Direct Mail GmbH & Co. KG

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